ELD-FTV20UBK 再生エラ－

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ソニ－テレビ　43X8000H

・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ELD-FTV020UBK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
R6.11

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
テレビで録画した画像を再生しようとすると、再生出来ずに再生エラ－と
表示されます。御社様のＨＤを初期化し直して再び録画し再生使用とするも
エラ－表示されます。たまに録画した画像を再生出来ても、後日には再生エラ－と表示されます。再生時に録画画面がぼやけ画像が乱れるとエラ－が表示される用です。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/ELD-FTV020UBK.html
こちらですね。

>御社様
https://okbizcs.okwave.jp/elecom/beginner/
から質問されているのだと思いますが

ユーザー同士のQ&Aコミュニティ

とあるようにエレコムのサポートが回答したりはしませんので注意を。

書かれている内容だと外付けHDD自体の異常と言うよりテレビ側の問題？って気もしないでは無いですね…

お礼

早速のご対応有り難うございます。TV本体ですか？今少し様子を見てみたいと思います。