筆まめ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer35（Ver33から自動アップデートしたところ）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ファイルが開かない

昨晩・・・
Ver33で宛先印刷していたところ、Windowsの自動アップデートがかかり
途中で中断した様子。
それ以来、筆まめが正しく起動しません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

ware121

Windowsの自動アップデート以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。1時間位（パソコンのスペックにより復元時間は異なります。）かかります。最終確認メッセージで「はい」をクリックすると復元が開始されます。途中でのキャンセルはできません。

復元ポイントを使用してシステムを復元する方法　→　http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3055?site_domain=default

回答No.1

ware121

『筆まめ』の入れ直し（アンインストール、再インストール）を試してみてはいかがですか。

【アンインストール】

スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の「筆まめ」アイコンを右クリック　→　アンインストール　→　「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」が表示されたら「はい」　→　以後画面の指示に従う

【インストール】

マイページにログインして「筆まめ35」アイコンをクリックしてダウンロード＆インストール

補足

アンインストール、再インストールしましたが、状況が変わりません