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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:筆まめが落ちる)

筆まめが落ちる

このQ&Aのポイント
  • 筆まめのバージョン34を使用している際に、筆まめが頻繁に落ちる問題が発生しています。
  • 特に住所録の作成やデザイン面の編集を行おうとすると、筆まめがクラッシュしてしまいます。
  • 現在のOSはWindows11を使用しています。アップデート前のバージョン33では問題なく動作していたため、アップデート後に発生した問題と思われます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1155/2719)
回答No.2

筆まめVer.34の入れ直し(アンインストール、再インストール)を試してみてはいかがですか。入れ直し後、同じ症状ならースネクストのID,パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」から「筆まめVer.34」をクリックして「サポート・Q&A」をクリックして画面下部にある問い合わせる」ボタンで問い合わせてはいかがですか。

hirompenguin
質問者

お礼

パソコンにあまり詳しくないもので、丁寧に教えて頂き助かりました。アンインストールなど試してみましたがうまくいかず、ソースネクストの方に直接問い合わせを致しました。 ありがとうございました!

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その他の回答 (1)

  • furamanko
  • ベストアンサー率27% (565/2056)
回答No.1

筆まめ33から34にアップデートしました。 アップグレードですね。 再インストールしてみては。