印刷設定

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J730DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　一度用紙の設定変更をA4にすると次変更するまでずっとA4だったのが、コピーを選択すると毎回表示がB5になってしまいます。常にA4にしておきたいのですがどうしたらいいでしょうか
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10,iPhone　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　光回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）

と修理は出来ません。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn
マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやり直して見るのはどうでしょうね…

お礼

お忙しいところありがとうございました。 再度初期設定からやり直してみます。

Powered by GRATICA

回答No.2

papis

ユーザーズガイド ～応用編～
https://download.brother.com/welcome/doc100443/cv_dcp562n_jpn_ausr_a.pdf
56-57ページの「いろいろなコピー」を参照し、
いったんコピー設定をリセットして確認し、
それでもB5になるようであれば、A4にしてお気に入り登録をして呼び出すとかでしょうか。

お礼

ありがとうございます！ 前はA4のまま保持できてたんですけど故障かもしれないです。 リセットしてもB5になってしまうのでお気に入り登録にしてみました。ページまでご丁寧に教えてくださり、感謝しております。

Powered by GRATICA