ゲームパッドのドライバーがインストールできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ゲーム用コントローラー

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
JC-U4013S　

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ASUS　C3000 　タブレット型です。
クロームOS

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024/11/12

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
今日買ったゲームパッドJC-U4013SのインストーラーをDLしてもインストールができず、認識されません。どのようにしたらいいか、教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

goocart · ベストアンサー

>そうなのですね。購入した箱にクロームOS対応と書いてあったのでと使えるものかと思いました。

箱のどこに何と書いてありますか？

補足

箱の裏面に対応OSの欄にWindows7〜10.vista.chromeOSと書いてあります

回答No.4

goocart

>箱の裏面に対応OSの欄にWindows7〜10.vista.chromeOSと書いてあります

なるほど。ドライバもwindows用しか用意されていないので、明らかに間違った説明があるのですね。
それでしたら、返品できると思いますので、販売店かメーカーに連絡してみてはいかがでしょうか。

回答No.2

Kaneyan-R

そもそもWindows用なので、その他のOSは動作保証対象外です。当然ドライバもWindows用ですので使えません。

Windows専用で、macOSすらも対象外と言うことは、Direct inputでも使ってるのかな？
と思ったら、商品説明に「XInput / DirectInput 両対応」と書いてありますな。

※Xinput/Direct inputはDirectXのコンポーネントなので、Windows以外では基本動作しません。

お礼

そうなのですね。購入した箱にクロームOS対応と書いてあったのでと使えるものかと思いました。
ありがとうございました。

回答No.1

goocart

>今日買ったゲームパッドJC-U4013SのインストーラーをDLしてもインストールができず、認識されません。どのようにしたらいいか、教えていただきたいです。

WindowsのPCを使うのがよいと思います。

対応OS：Windows　11、Windows　10、Windows　8.1、Windows　7、Windows　Vista　
https://shop.elecom.co.jp/item/4953103298279.html?rf=os

お礼

ありがとうございました。箱にクロームOS対応みたいに書いてあったので大丈夫なのかと思いました。

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