DCP-J925NでPC（Windows１１）に

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J925N　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　DCP-J925NからPCにスキャンデータを送れ無い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows１１　　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有無線LAN線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　eo光　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows8/8.1/10/11でのスキャン機能の使用方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12322

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>DCP-J925N
>Windows１１
この組み合わせですと、
>DCP-J925NからPCにスキャン
という操作はできません

Windows10までは、インストールにあたり
「フルパッケージダウンロード」にて
「ControlCenter4」が供給されていました。
ControlCenter4により「複合機側の操作で、PCにスキャンデータを送る」際の「複合機からのスキャンデータを受け取って保存する機能」が実現されていました。
しかしながら、Windows11向けには、
フルパッケージダウンロードの提供が無く、
DCP-J925N用のControlCenter4は供給されなくなりました。
おそらくモデルの経年から、ソフトウェアサポートが打ち切られたものと推察します
そのため、Windows11の場合、
TWAIN/WIAドライバに対応したソフトウェアを用いて、
常に「コンピューター側からの操作でDCP-J925Nのスキャン操作」を行う必要があります。
あるいは、
ネットワーク上にWindows10などのControlCenter4が稼働する環境があれば、
いったんそちらに保存した後、ネットワーク共有などで保存したデータをWindows11のPCで処理する、というようなワンクッションが必要になります。

回答No.1

are_2023

データーを送れないのはドライバーが正しく動作してないからです
下記から入手してインストールしてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n

その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください