エラーメッセージ48

質問

■製品名を記入してください。
【JFC-J6910CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【エラーメッセージ 「印刷できません４８」が表示されて、諸々のボタン操作を受け付けません。コンセントを抜いて暫く置いても状態は変わりません。他にどうしたらよいでしょう。　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657

"48"の場合、何らかの異常が発生しているエラーとなります。
一旦電源プラグを抜いて電源を切り、数秒後にもう一度差し込んでもエラーが再発する場合、本来ですと修理依頼すべきところですが、MFC-J6910CDWは既に修理依頼を終了（2020年3月末終了）していますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。

買い替える場合はこちらの機種をお勧めします。
エプソン PX-M6011F
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/
＊「PrecisionCoreプリントヘッド」の搭載により印刷スピードが
　速くなります
　　MFC-J6910CDW
カラー 10ipm/モノクロ 12ipm
　　　↓
　　PX-M6011F
カラー 12ipm/モノクロ 25ipm
＊カラーインクが限界値以下となったときでも最長5日間ブラック
　インクのみでモノクロ印刷ができる「黒だけでモード」を
　搭載します
＊Wi-Fiが5GHz（IEEE802.11a/n/ac）にも対応していますので、
　より安定した通信が可能となります
　また、パソコンやスマートフォンのWi-Fiを使うことでルーターを
　介さずに直接ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」にも
　対応しました
＊A3対応ながら設置面積が小さくなりました
　また、凹凸が少ないフラットなスクエアボディで圧迫感を
　無くしています
　（MFC-J6910CDW比、設置面積約12%削減）
　　PX-M6011F
　　　横幅515mm×奥行450mm×高さ350mm
　　MFC-J6910CDW
　　　横幅540mm×奥行489mm×高さ331mm
＊ディスプレイがMFC-J6910CDWよりも大きい4.3型ワイドの光学式
　タッチパネルが採用され、チルト機構も備わっているので、
　角度調整も可能です
＊フロントアクセス式の交換式メンテナンスボックスを
　採用しています

お礼

早速のご回答ありがとうございました。電源ボタン含め、どのボタンも反応しない状態でした。結果的にプラグを抜いて直ぐにではなく、3時間放っておいたら、機嫌が直りました。買い替え時でしょうが、もう少し様子見してみます。ご提案に感謝します。

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回答No.1

okvaio

2011年製ですので良く頑張ってきたと思います。
そろそろ買い替えに時期かもしれません。
おそらく、故障だと思います。
ダメもとで、本機の電源を切り 「 給紙／一時停止 」ボタンを押しながらプリンターの電源を入れてみて下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。電源ボタンも、どのボタンも反応しない状態でした。結局コンセントを抜いて、直ぐにではなく、3時間放っておいたら、機嫌が直りました。買い替え時でしょうが、もう少し様子見してみます。

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