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用紙が紙詰まりを起こしていて印刷されません
■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ずっと紙詰まりを起こしています。紙の交換、紙を少なくする、 ローラーを清掃しましたが改善されません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- Bearma3
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですね。 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188 などを参考にしてみるとか。
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- ts0472
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紙送りの駆動系の故障でも紙詰まりと判断される事があります モーターからのギヤの破損や損傷 紙送りシャフトの湾曲や支持部品の破損などなど メーカー修理が必要な状態かも知れません エラー情報をリセットするためにコンセントを抜いて１０分ほど待つ その間に用紙カセットを抜き裏側から見えれば損傷が無いかチェック 裏ブタを開けて内部をチェック レーベル印刷ガイドを出し入れし動作チェック 明るい場所に移動させた方が見やすい場合が多い 放電後の通電起動でウォーミングアップ作業が実施されエラーが無いか
お礼
ありがとうございました
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