【ポケトークライブ翻訳】【接続されない】

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークライブ翻訳

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ログインしようとすると待ちの状態が数分続いたのち
添付画像のようなエラー画面が表示される。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答No.1

mnymnymny

どこの国で使ってますか?グローバルsimはまだ有効ですか?
だめならwifi接続をためしては。