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MFC-J6980CDW インクカバーを閉じてくだ

■製品名を記入してください。 【     MFC-J6980DW   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクカバーを閉じてくださいの表示がでて しっかりとしまっているのですが表示が消えません だから印刷も出来ません                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

カバーの開閉を検知するセンサーが故障してしまっているので、メーカー修理が必要です。修理しない限り復旧しません。 なお、修理対応期間を終了してしまっている場合は修理不可能ですので、プリンタ本体の買い替えが必要になります。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15944/30558)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】「カバーが開いています」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13088 何度かインクカバーを閉じ直すとか。それでもダメならインクカバーの開閉を検知するセンターの異常かも。 そうなると修理や買い替えって話になるかと。