ThinkFree Office Neo7

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ThinkFree Office Neo7

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
先日まで使えていましたが、昨日使おうとしたら動きません。再度ダウンロードしてやり直そうとしますが、これも出来ません。どうしたら良いでしょうか。教えていただければ助かります。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

ware121

One Driveはバックアップですからあまり関係なさそうです。One Driveがいっぱいなのが原因でしたらOne Driveを契約を試してみてはいかがですか。Microsoft365を契約すればThinkFree Office Neo7は不要と思います。

お礼

3名の方にアドレス頂きありがとうございました。時間はかかりましたが何とかリカバー出来、Think freeはデリートしました。ただソースネクスト自体に質問して解決出来ればもっと良かったと思いました。

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回答No.2

ware121

システムファイルが破損または見つからない場合、システムの復元エラー0x80070005が発生することがあります。この問題を解決するには、Windows組み込みのツールである「システム ファイル チェッカー」を使用して、システム ファイルを修復することができます。「システム ファイル チェッカー」で修復を試してみてはいかがですか。最後の手段は、再セットアップメディアを使いパソコンを出荷時に再セットアップ後、ThinkFree Office Neo7インストールするしかないと思います。再セットアップに関しては、お使いのパソコンメーカーのサポートに問い合わせた方がいいと思います。

デスクトップ画面の下のタスクバーに「コマンドプロンプト」と入力　→　「コマンドプロンプト」が表示されたら管理者として実行　→　「sfc /scannow」コマンドを入力　→　Enterキー　→　検証が100%完了するまで、しばらく待つ

解決策3：SFCを実行するを参照
https://jp.minitool.com/backup-tips/0x80070005.html

お礼

ご教授ありがとうございました。ただ、お教えいただいた方法を昨晩から色々試しましたがうまくいきません。one driveがいっぱいらしいので、関連データがブロックされている感じです。Microsoft365を購入するしかないのでしょうか？

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回答No.1

ware121

ThinkFree Office Neo7が正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。
スタート　→　設定（歯車アイコン）　→　システム　→　バージョン情報　→　システムの保護　→　以後、下記URLの[ システムの復元 ] をクリックから

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3055?site_domain=default#anc01

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。復元を試みましたが、エラー0ｘ80070005で停止しました。残念ながら未だ解決できていません。