黒字印字ができない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J926N　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【黒字のみ印字できない。クリーニングをしても改善しない。印字診断しても黒字のみ印字されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>DCP-J926N
>黒字のみ印字できない。クリーニングをしても改善しない。印字診断しても黒字のみ印字されない
--
印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_384.html?broug=in
でチェックシート印刷とクリーニングを行っても、黒のみが回復しないということかと思います。
チェックシートを印刷すると、抜け具合を選ぶ表示がされていると思いますが、ここでクリーニングの強度が変わりますが、回復しない状況でしょうか

また、確認ですがインクは
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/accessory/index.aspx
の411番純正品を継続して使用されていますか？
また、ブラザー製プリンターは、プリンターが電源に接続されていれば、
目詰まり防止のため、電源オフ状態でも自動的にクリーニングが実施され、
目詰まりを防ぐ機能があるのですが、適切に運用されていましたか？

この機種は黒インクが顔料、カラー3色は染料のインクを用いており、
黒が詰まる場合は頑固な目詰まりになりやすいので、
過度に連続してクリーニングを実施するのではなく、
前掲の「印刷品質をチェックする」にそって、
チェックシートとクリーニングを適切に2-3セット行っても、
まだ抜けが治らないようであれば、一度電源ボタンで電源を切って、
一晩ほど放置してから翌日あらためて、チェックシートの印刷から再開することで、「時間を開けながらクリーニング」を試してください
クリーニングの連打は、インクの無駄になるだけでなく、廃インク吸収パッドの空き容量を著しく減少させるだけなので止めて、
「固まったインクがクリーニングでふやけてくる時間を取ること」で、
無駄にインクを消費することなくクリーニング効果が上がることを期待できます。これで改善の兆候が見られれば良いのですが。

回答No.2

ts0472

2021年10月の発売モデル

カラーの黒はC/M/Yを重ねて黒に発色させるものの　テキスト文書などはBKインクが使われる　なのでＢＫインクの方で良いのかな？

インクタンクにも使用期限がありメーカーは開封セット後は半年程度で使い切る事を推奨しています　１年近くになると乾燥硬化が進みドロドロになっていく
圧力を掛けても固まったインクを溶かす力が弱くなっていく

クリーニングは印刷品質チェックシート＋ヘッドクリーニングを１ｓｔとして３～５回繰り返した後は　１２時間程度の時間を空けて（タンクとプリントヘッドの距離が長いため）再度実施して下さい

私は多少の改善が見られたら　ペイントで黒い図形を作ってモノクロ印刷しています　廃インク吸収体の使用量を減らせる　大量に消費できる

電気系統の故障でＢＫインクが出なくなる故障を起こす場合もあり　古くなったインクを交換して必ず改善する保証は無い　修理対応期間内であれば修理に出してしまうのも１つの方法です

回答No.1

okvaio

インクが出ない場合の対処法はクリーニングしかありません。
インクが出るまで繰り返すしかないかと思います。