用紙が送られず音がなる

質問

■製品名を記入してください。
【JCP-J968N　　　】
J
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ローラ掃除後も用紙が送られず、音がなる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　8　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか
ひかり回線

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】異音がします
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769
みたいなのもありますが書かれている状況だと恐らくプリンタ内部のローラーなどの異常の可能性が高いですね。そうなると修理が必要です。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタの寿命と割り切り新しいプリンタに買い替えるのが良いかと。

回答No.2

okvaio

異音がするのでは、故障の可能性があります。
メカ的なことについては、これ以上の回答はありません。
尚、メーカー修理対応は不可です。

回答No.1

bladevortex

「用紙が送られず音がなる」としか記述がなくて発生タイミング、直前の操作内容や設定も何も分からないので答えようがないというのが率直なところで、操作や設定や用紙などによるものなのか、機会的不良なのかの区別「をする要素が質問中にひとつもない」ので、不明ならメーカへ送って点検を受けて下さい。

あるいは「回答可能な形式」まではどうにか整えてみましょう。