DCP-J926N Wi-fi ルーター

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J926N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ルーター交換後、パソコンからのプリントが不可能になった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windous11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　IP電話　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

are_2023 · ベストアンサー

ルーターを交換するとプリンターのIPアドレスが変わるためPCから見えなくなります
簡単に回復するためにはドラーバーを入れなおすのが良い
下記から最新のドライバーを入手してインストールしてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください

お礼

ご丁寧にご教示頂き、誠にありがとうございました。ドライバーとプリンターのファームウェアを交換してオッケーになりました。 ベストアンサーにのですが、評価が上手く出来ませんでした。

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回答No.2

fujiyama32

＞ルーター交換後、パソコンからのプリントが不可能になった
交換したルーターに同梱された書類の中に「セットアップガイド」
と称する取扱説明書があると思います。
この「セットアップガイド」に「SSID」と「暗号キー(パスワード)」
の番号と記号が記載されていて、これを設定するように書かれてい
ます。
これはルーターごとに決まった番号と記号ですので、交換したら
新たに入力し設定する必要があります。
また、プリンター(Wi-Fi)についても、これに合わせて再設定します。
詳しくは「セットアップガイド」と「取扱説明書」の該当項目を
探して参考にすることをお勧めします。

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。SSID 及び、暗号化キーは当然入力しているのですが、ラップトップがプリンターを認識しません。iPhone、iPadからはプリント可能なのですが。