コントローラのボタン認識が一般的ではない？

質問

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▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
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・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
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・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
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▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
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＝＝＝ご記入ください＝＝＝

JCーU3912T
という型番の製品なのですが　この製品で原神インパクトをプレイしたところ、みぎ側の１２３４ボタンがほかの日本製のコントローラー(プレステのコントローラ等)と違うのですが仕様ですか？
また右側のスティックを上下に動かすと画面が左右に振れ左右に動かすと上下に振れるんですがこれは仕様でしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが抱えている問題については、以下のようにお答えいたします。

コントローラのボタン配置や動作が他の製品と異なることについては、仕様によるものである可能性があります。特に、メーカーやモデルによってボタンの配置やスティックの動作が異なることはよくあることです。以下にいくつかのポイントを挙げます。

1. **ボタンの配置について**: あなたが使用しているJC-U3912Tという型番のコントローラのボタン配置がプレステのコントローラと異なるのは、設計上の違いによるものかもしれません。これは、多くのコントローラで起こりうることで、オプション設定やドライバソフトウェアを使用してカスタマイズできる場合があります。マニュアルやオンラインリソースを参照することで、ボタンのカスタマイズ方法が見つかるかもしれません。

2. **スティックの動作について**: 右スティックの操作が予期しない方向に作用する場合、これは設定の問題か、ドライバまたはゲーム側での認識の問題である可能性があります。まずは、パソコンやゲーム機の設定画面でスティックの動作を確認し、必要ならばキャリブレーションを行うか、ゲーム内の設定を確認してみてください。

これらの問題が解決しない場合、メーカーのカスタマーサポートに問い合わせることで、具体的なサポートを受けられる可能性があります。エレコム株式会社の製品とのことですので、彼らの公式サポートサイトを確認し、特定のトラブルシューティングガイドやファームウェア更新があるかを調べてみるのも一つの手です。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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