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DCP-J528N スマホから印刷できなくなった

2024/10/09 23:03

■製品名を記入してください。【　　DCP-J528N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【スマホのプリントをタップしても、スマホに待機中と表示され印刷されなくなりました。削除して再度行っても、One Drive、ファイル、写真からの印刷を試みても待機中。プリンター、ブラザーアプリにエラー表示なし。プリンターの電源を入れ直しても同じ状況。プリンターとスマホは同じWi-Fiに接続されてる。一度に30枚位印刷した日が数日続いた後から調子が悪くなりました。心当たりの対処法をありましたら、教えて下さい。宜しくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iPhone SE第2世代　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　Wi-Fi　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　ブラザーアプリ　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。