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用紙が何枚も重なって出てきます

2024/10/08 15:29

■製品名を記入してください。【　DCP-J4143N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【10月3日に購入。さっそく両面印刷したところ、5枚に1枚くらいの割合で紙が重なって出て来ます。両面印刷設定なので、１回紙が重なって出ると印刷ページがずれてそれまでの印刷がすべて無駄になります。サポートページを参照し、動画と同じようにしてみましたが改善せず。一度の印刷ページを減らして印刷中注視し、紙が重なって出るとすぐに印刷中止してやり直し、まともに印刷できたところだけ抜き出すなど相当時間をかけ、両面50枚印刷するのに150枚の紙を無駄にし、インクも大量に減りました。ヨドバシカメラで正規品を購入したばかりです。修理に出すべきでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　一太郎　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェットプリンター】用紙が何枚も重なって出てきます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。