MFC-J7300CDW 印刷ができません48

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7300CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷が出来ません48 と表示したまま動きません。電源コードを抜いて差し直しても変化がありません。裏側から厚紙を差し込んで電源ONにしても立ち上がるだけで同様に何も操作が出来ません。
どの様にしたら良いでしょう。
コピーをソーターでしていましたが途中で止まりました。1枚も印刷は出てきませんでした。最初は紙詰まりで、奥に挟まっていたA4を取り除きました。取り出したA4はくちゃくちゃに縮んだ状態でしたが、伸ばしてみたらほとんど欠けたところはありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　MACOS.iOS　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　無し　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
48ってエラーコードだと

何らかの異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

と具体的なことは書いてないですね。対処方法を試してもダメならユーザーでは対処できないエラーなのかと。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
そうなると修理や買い替えって話になるかと。