au通話明細について

質問

弟の通話料金が先月より異常に高くなったので弟の通話明細を取り寄せることになりました。
私たちの家族は分け合いコースですが弟の通話明細に私の通話明細が乗ることはありますか？
また、私も無料通話料超え、1000エンぐらいですが私の通話料金が弟の分に行ったのでしょうか？
弟の通話料は今まで0だったのに1万になっていました、、
私の通話料金はいつもと変わらずです。

回答No.3

nagata2017

弟さんに聞いて確かめるのが一番だと思います。

回答No.2

y-y-y

＞　・・・・通話明細を取り寄せることになりました。

「通話明細」とは、それぞれの番号別に（あなたの番号からと、弟さんの番号からと、別々に）、発信先の番号（何処へかけたか）、通話開始・終話時刻、通話時間、（料金表示もあるなら割引前・無料適用前・分け合え前などの料金）などが分かります。

でも、「通話明細」を取り寄せだと、手数料や郵送料が100円～300円くらいかかりませんか。
しかも、「通話明細」は個人情報ですから、取り寄せには契約者（名義人）の本人確認を、電話会社等では厳格にするかもしれませんし、また、成りすまし防止のため「通話明細」は本人の住所以外には送らないかもしれません。

「通話明細」を無料で見たいなら、何処の電話会社等でも、契約電話会社等の会員サービスにログインすると、たいてい「通話明細」が無料で閲覧が出来るはずですけどね。
契約電話会社等の会員サービスに会員サービスにログインして閲覧だけなら、郵送料・手数料もかかりません。

＞　私たちの家族は分け合いコースですが弟の通話明細に私の通話明細が乗ることはありますか？
＞　また、私も無料通話料超え、1000エンぐらいですが私の通話料金が弟の分に行ったのでしょうか？

前述の様に、「通話明細」とは、それぞれの番号別に（あなたの番号からと、弟さんの番号からと、別々に）、発信先の番号（何処へかけたか）などの詳細がわかるだけで、違う番号に行くとかではありません。

もし、料金の分け合え方の質問ならば、その料金プランによっての「分け合え料金の方法」の詳細を通話明細の通話先一つ一つを本人の記憶と照合しながら、auの店員に聞くしかないでしょう。

回答No.1

つよし（@jpmino）

1. 通話明細について:
弟さんの通話明細には、原則として弟さんの通話のみが記載されます。あなたの通話明細が弟さんの明細に載ることはありません

2. 無料通話料の分け合いについて:
家族割の分け合いコースでは、家族間で余った無料通話をカバーし合うことができます。しかし、あなたの無料通話料超過分1,000円が自動的に弟さんの料金に転嫁されることはありません。

3. 弟さんの料金急増について:
弟さんの通話料が0円から1万円に急増したのは、弟さん自身の通話利用が大幅に増えた可能性が高いです。分け合いコースでは、家族の余った無料通話でカバーできる場合もありますが、全員の無料通話を超過した場合は通常の通話料金が発生します

4. あなたの通話料金について:
あなたの通話料金がいつもと変わらないということは、弟さんの料金増加があなたの料金に影響を与えていないことを示しています。

対処方法:
1. 弟さんの通話明細を詳細に確認し、どの通話が料金増加の原因となったかを特定してください。
2. 家族全体の無料通話の利用状況を確認し、分け合いが適切に機能しているか確認してください。
3. 必要に応じて、通話定額オプションの追加や料金プランの見直しを検討してください

このような急激な料金の変動がある場合は、auのカスタマーサポートに直接問い合わせて、詳細な説明を求めることをお勧めします。彼らは具体的な料金の内訳や、分け合いコースの適用状況について正確な情報を提供できるでしょう。

補足

回答ありがとうございます！！
質問なんですが、両親はかけ放題、私と弟は5分間通話無料のコースなんですが、無料通話はどれくらいかわかりますか？？