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Lenovoのパソコンが故障してしまい修理に出し見積もりが送られてきました。 保証は保証期限は切れていて延長もしていない状態で見積もりに出しています。 自業自得のお話なのですが、見積もりがかなりの高額でした。1度修理をキャンセルし、延長保証に加入してもう一度修理に出せば保証はきくのでしょうか。 ご回答いただけると有難いです。
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下記LenovoのFAQに回答があります。 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht509981-warranty-entitlement-frequently-asked-questions-faq#6 ＞[Q] 保証のアップグレードは、いつ購入できますか？ ＞{A} 保証のアップグレードは、基本保証の有効な期間に購入できますが、製品と同時にサービスを購入、または製品購入から90日以内の購入をおすすめします。 アクシデント ダメージ プロテクションのような一部の特別なアップグレードは90日以内の購入が必要です。 とあるように、基本保証の有効期間内でないと延長保証（保証のアップグレード）には加入できません。 見積もりがかなり高額、ということですが、その金額によっては修理せずに返却→その金額で買えそうな代替PCを探す、ということも検討されることをお勧めします。 以上、ご参考まで。
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- hiro_1116
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今から延長保証には入れませんよ。そんなことができたら、誰だって修理の必要が生じるまで延長保証を契約しませんから。
- retorofan
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＞1度修理をキャンセルし、延長保証に加入して もう一度修理に出せば保証はきくのでしょうか。 見積もりを受け取った段階なら、修理のキャンセルは無用です。 だって、修理の依頼はまだなのですから。 延長保証に加入するのは、購入時にするものだと思います。 結局、パソコンは消耗品なので壊れたらおしまい。 その時は、あらたに買い求めるのがベストでしょう。 新品は高価なので手が届かない、というのであれば 「リファービッシュ品」、「整備済み品」と呼ばれるものを 買われたらよいでしょう。
- f272
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保証期限が切れていてるのなら延長はできません。
1度修理をキャンセルし延長保証に加入してもう一度修理に出せば保証はきくのでしょうか ＝それが可能なら壊れたパソコンを安く買って保証入れてってループが出来てしまうので、無理っぽそうな気がしますね...
お礼