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MFC-J990N プリンターと接続できない

■製品名を記入してください。 【 MFC-J990N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iPhoneから今までメモ帳からもプリンターに接続し印刷できていたのにできなくなりました。アプリからは可能です。iPhoneにはプランター名が表示されるのに選択すると丸い画像がくるくる回り消えてしまいます。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    iPhone14プロ  Windows10   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー iprintScan iPhoneアプリ      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj990dn こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/04/01) と修理は出来ません。 AirPrintの使い方 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493 【インクジェット/レーザー プリンター】(iOS用)AirPrintができません/「AirPrintプリンターが見つかりません」と表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10138 AirPrintをおつかいなのかな?とは思います。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しiPhoneも再起動してみるとか。またAirPrintの設定を一からやり直すとか。

natu2015
質問者

補足

ありがとうございますiprintScanは印刷可能で使用できますがメモ帳など他からプリントしようとするとプリンター名は表示さますが選択すると消えます。プリンター本体のWi-Fiは機能してるようです。再設定も試してモデムも再起動、iPhoneも再起動したりWi-Fiも再度設定しましたがダメでした。ご丁寧に教えてくださりお礼申し上げます。ありがとうございました。

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