国土交通省の「車検証閲覧アプリ」がエラーで使えない

質問

国土交通省の「車検証閲覧アプリ」を起動しようとすると、以下のウインドが表示されて使えません。
対処法をご存じの方、助けてください。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

C:\Program Files\WindowsApps
はUWPアプリ、ストアアプリが保存されている場所ですね。

https://www.denshishakensho-portal.mlit.go.jp/user/application/
書かれている国土交通省の「車検証閲覧アプリ」は上記でしょうか？

実際にテスト用のWin10にインストールして見ましたが普通に起動は出来ましたね。

アプリ自体を再インストールしてみるとか。またWindowsにサインインしているアカウントが管理者の権限があるのか？確認するとか。

お礼

「ストアアプリが保存されている場所」ということでインストール先を変えてみたら雨後しました。情報ありがとうございました。

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補足

回答ありがとうございます。
インストールまで試していただきありがとうございます。
サインインしたり、管理者で実行したり、色々試してみているのですが、上記の表示から進めなくなります。
どこに問い合わせればいいのかもわからず困っている状態です。

回答No.4

121CCagent

あとは念の為、Windowsにサインインするアカウントを切り替えても同じくアプリが起動できないのか？確認してみるとか。

Windows 10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html
Windows 11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html
あとはOSの上書きインストールや再インストールぐらいしか思い浮かばないですね…

お礼

社用PCなのでOSの再インストールはあまりしたくないんですよね。もうちょっと考えてみます。

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回答No.3

yumi-access

アプリを削除して再度インストールは如何でしょうか？
■マニュアル
https://www.denshishakensho-portal.mlit.go.jp/assets/files/Overview_and_Preparation_for_the_Vehicle_Inspection_App.pdf

P１３
３．１ 車検証閲覧アプリ（PC版）インストール手順

もしくは、起動時に起動アイコン右クリック→「管理者として実行」で起動してみる

補足

回答ありがとうございます。
インストールは出来るんですが、起動させると画像のウインドが表示されて起動できない状態でして。
再インストールは何度か試しましたがダメでした。同じ表示になってしまいます。
「管理者として実行」も何度かしてみましたが、同じでした。

回答No.1

chihiro0531

以下を参照に操作してください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%82%84%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB-%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8-%E6%8C%87%E5%AE%9A%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%83%91%E3%82%B9-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-46361133-47ed-6967-c13e-e75d3cc29657

補足

回答ありがとうございます。
ただ、アクセス先が見切れていてどこにアクセスしているのか分かりません。
アクセス権については社用のPCなのでいじれないかもしれない…。