- ベストアンサー
印刷できず、紙詰まりトラブルが繰り返し発生する
- 問題：紙詰まりになり、取り除いても繰り返し発生
- 対策：紙のサイズや厚さを変更、給紙ローラーの掃除しても改善せず
- 質問者の環境：Windows OS、無線LAN接続、ひかり回線
- mblueclover
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
状況からすると、取り除き漏れの可能性が高いように思われるのですが、どこにも残存物はないですか？ マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n ↓ ユーザーズガイド ～応用編～ https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf 132～146ページ「紙が詰まったときは」にそって、 もう一度、異物が経路上に無いか、確認してみてください。 給紙ローラーの清掃も正しく清掃しないと状況が悪化します。 洗剤などはつけずに、固く絞った布で全周にわたって拭ってみてください。 その際、指で回してしまうと指の皮脂がつきますので、 もう片方のローラーを回す際も布の逆側を使って、 指が直接触れないように回すとよいかと思います。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj978n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012049_015
その他の回答 (2)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29902)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n こちらですね。 詰まった紙を取りのぞいても「用紙詰まり」の表示が消えません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00012101_022&pfs=1 印刷した罫線や文字がずれたり、二重にぶれたりします。（エンコーダーの清掃方法） https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00012096_011 あたりを試してみるとか。
お礼
ご丁寧にありがとうございます！ エンコーダーの掃除もやってみたのですが…改善されずでした…。 私の扱いが下手なのが原因なのかもしれません。 結局、新しいプリンターを買い直すことにしました。 この度はありがとうございました！
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1983/7619)
以下を参照して下さい。 （紙詰まりのトラブルは解消されたという報告が非常に少ないです） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188
お礼
ありがとうございます！ エンコーダーの掃除はまだやってなかったので、やってみます！
お礼
ご丁寧にありがとうございます。 マニュアルやユーザーズガイドのリンクもありがとうございました！ ライトを照らして奥まで見てみたり、ガイドにそってやってみたのですが…残存物は見つかりませんでした…。 休止ローラーも教えていただいた感じで拭ってみたのですが…結局改善されませんでした…。 私のやり方が悪いのもあるかもしれません… 結局、新しいプリンターを買うことにしました！ この度はありがとうございました！