YouTubeが途切れ途切れになる

質問

Windows10のパソコンを使用してますが、最近YouTubeの映像が途切れ途切れになるようになりました。数十秒に１回くらいの割合で映像が止まったりコマ送りになったりします。
いままではそんなこともなかったので、原因が分かりません。再起動してもWiFiルーターの電源を入れ直しても変わりません。
youTubeに限らず、普通の検索もパソコンの反応が悪くなってるので、それも影響してるのかもしれません。
対処方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

kzr260v2 · ベストアンサー

パソコンには状況を把握するツールが沢山搭載されていますので、それを使い問題を切り分けてみると、問題点が分かるかもしれません。

今回のような場合、いずれかの処理がパソコンに負荷をかけていることが多いです。そのような場合に使うのは、タスクマネージャーです。

タスクマネージャーはWindows10のキーボードショートカットに登録されていますので、Ctrl + Shift + escこのキーの同時押しをお試しください。ユーザーアカウント制御の画面がでて「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？ タスクマネージャー」という確認がされますが、「はい」を選んでください。タスクマネージャーが開きます。
開きましたら「プロセス」タブに切り替えます。表が表示されますが、以下のような見出しをクリックします。
xx%
CPU
CPUを専有するパーセンテージが大きなものが上位にならびます。

そしてここからが本当の仕事です。CPUを専有するプログラムの名前が分かったら、そのプログラムの名前でGoogleなどを検索し、どのようなプログラムか調べます。もしGoogleでの検索に不安があるようなら、先ほどのNECさんのサイトなどの検索機能を使うと良いでしょう。安全な情報にアクセスしやすいです。

以下もご覧ください。パソコンメーカーであるNECさんが公開する情報です。応急処置の対応ですが、一時的に改善するかもしれません。
Windows 10でタスクマネージャーを使用して負荷の大きいプログラムを特定して終了する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023795

※
パソコンが重くなるプログラムがあったとしても、根本原因は別なことがあります。広範囲になりますので、以下もご覧になってください。
https://www.nec-lavie.jp/products/contents/heaviness_pc.html

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

くわしいアドバイスをありがとうございます。教えて頂いた手順で操作し、Ｃドライブから不要なものを削除したら少し改善されました。ありがとうございました。

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回答No.6

yakan9

回答No.２です。
補足もないようですね。
操作が分からないようであれば、どこが分からないか教えてください。
もう一つ確かめて欲しいことがありますので、そちらを先に確認するだけでよいです。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

◎　現在利用可能ではない設定を変更します
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
動作がすごく遅くなった
https://okwave.jp/qa/q10037798.html

お礼

詳しい説明をいただきありがとうございます。ブラウザはedgeですが、高速スタートアップを無効にしたら、若干改善されたみたいです。あまりスペックのいいＰＣではないので、いろいろ試行錯誤してみます。ありがとうございました。

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回答No.5

tokumei_A

それはPCのスペックがもともと悪いか、バックグラウンドで何か重いソフトが動いているかですね。(ほかにもあるかも)
僕も前そのようなことがありましたが、二つ目のデスクトップでブラウザでタブをいっぱい開いていました。なので、そういうことだと思います。

回答No.4

ryuzin

ブラウザもしくは再生ソフトが重くなる原因の一つとしてはメモリ不足が挙げられると思います。まず、Windows10の設定を開いてシステムを選択しストレージを開いてストレージセンサーがONになってるか確認してください。また、ローカルディスク内の一時ファイルが溜まっているようであれば、ファイルの削除を行う必要も出てくるとは思います。ダウンロード以外をチェックしてファイルの削除を行ってみては？後、物理メモリが足りてない事も考えられるので、多窓は出来るだけ避けるか、16M以上のメモリに積み替える必要もあるかも。メインHDDの空き容量も見直しておいた方が吉ですね。

回答No.3

chihiro0531

PCが重くなっているだけだと思います。
ストレージを確保してください。

・C:が容量いっぱいになっていませんか？
ディスクのクリーンアップを行ってください。

・Googleの閲覧履歴・cookie・キャッシュを削除してください。

回答No.2

yakan9

タスクマネージャーを起動、「パフォーマンス」タブ、メモリを選択しておき、
問題が発生した時の下記の値をメモし、補足してください。
左側のメモリ使用率 : n.n/n.n GB (nn%)
右側のコミット済み : n.n/n.n GB
ここのnの値を教えてください。

また、ブラウザは、Edge か、Google/Chromeか、その多なんでしょうか。