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印刷されず白紙ででてくる

■製品名を記入してください。 【    DCP-J914N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   全く印刷されない                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Windows11   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.2

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「テストパターン印刷」を行っても白紙が出てくる場合は「すべてのインクが目詰まりしている」ので、ヘッドクリーニングを何度か行ってからテストパターン印刷で様子を見て下さい。 なお、10回くらいクリーニングしても回復しない場合は、修理に出すか、同等品のプリンタを新規購入して下さい。