• 締切済み

MFC-J898NでPCから印刷できなくなりました

■製品名を記入してください。 【MFC-J898N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 【ある時から、PCで操作して印刷ができなくなりました。ただし、 「PCファクス受信」からは印刷できます。 「ControlCenter4」と「ファイルにある画像データ」などがPCで印刷できません。 プリンタ、PCの再起動、プリンタの設定など、ブラザーさんのサポートサイトを確認して手順に従いやってみましたが改善できなくて、こちらで質問させていただいています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3569)
回答No.3
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15558/29903)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n こちらですね。 現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n&os=10013&dlid=dlf104547_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1983/7619)
回答No.1

コメントの通り、PCを再起動してみて下さい。

関連するQ&A