M-IT11BRABKが他の機器と干渉する

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップＰＣ Windows11

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-IT11BRABK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024年7月に購入後ずっと

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
トラックボールのbluetoothへの接続は問題無くでき、操作もできるのですが、bluetoothイヤホンと同時に使うとイヤホンの接続が度々切れてしまいます。
・本製品を切断するとイヤホンの動作に問題なし
・MicrosoftやLogicoolのbluetoothマウスの場合は発生しない
・何度かデバイスを削除、再登録しましたが状況変わらず
・複数のアダプタで試したが状況変わらず

bluetoothイヤホンでリモート会議しながらこのトラックボールを使いたいだけなのですが、状況を改善する方法はあるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/M-IT11BRABK.html
こちらですか。
書かれている状況だとどうしようもない気はしますね。

PC側でOSの再インストールしてみるとか。

https://www.elecom.co.jp/products/M-IT11DRBK.html
https://www.elecom.co.jp/products/M-IT11URBK.html
あとはBluetoothを使わない同タイプのトラックボールに買い替えるとかでしょうか…

お礼

ありがとうございます。 諦めて他のトラックボールを使うことにします。

Powered by GRATICA