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インクジェットプリンター
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6570CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 A4で印刷すると半分に縮小されて出てくる。分割印刷もせってしていない。パソコンのアップデート前までは印刷できていた。直線にパソコンのバージョンアップしていた。間遠も同じことがあり質電話で質問し解決したが、方法を忘れてしまった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮだと思う 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 ケーブル 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- azur-5219aaasky
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01） と修理は出来ません。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw&os=10068&dlid=dlf106445_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
