パソコンのインターネット回線へ繋がらない

質問

10年以上ビビック光　ＱＴネットを
有線で使用しています。
今日、ネットに繋がらなくなったため
お客様センターに相談したら
モデムとは違った黒い機器の電源ランプが付かないため電話も使えてない状況です。
黒い機器かもしくは、アダプターが
故障かもしれませんとのことです
アダプターだけの故障ならアダプターを
配送しますが、本体の故障なら
自宅に行って設置し直しになりますと
いうので、仕事作業現場は
腰が悪いため、足の踏み場や
ネット回線が外に繋がる場所のコードを外すのに不可能なくらいものが散乱してます、腰が悪いのでここ2年は、掃除片付けも出来ず、今ゴミや品を溜めないことが精一杯です。
よくなれば片付けれますが、自分の
ものが何処に置かれるか、わからないふあがあり、するにしても整理棚も
用意しないと行けないくないです。
そして質問です、アダプターで治らなかっだ場合の話、業者さんが部屋で作業が困難なので、ソフトバンクエアーみたいに、設置自宅て簡単に自分でできる
方法に、変えたら今ある回線の修理や
交換が必要ないらしいのですが、
契約事などの、詳しいブロードバンド？
J:COMネットとか色んな会社があると思います、急ぎでネットに繋がる方法を教えて下さい。
自営業なため、ネットに繋がらないと仕事の取り引き先と仕事が出来ないとの事なので、携帯からは出来ないシステムです。
宜しくお願いします。
電話回線は必要とまでは、ないです
今までは、電話とセットの光でした。

回答No.3

okok456

ソフトバンクエアーなどホームルーターはスマートフォンが使用するモバイル回線を使用します。
スマートフォンでインターネット接続が不安定な場所ではホームルーターの接続も不安定です。

利用されているスマートフォンのインターネット接続が良好なら
スマートフォンと同じモバイル回線をのホームルーターと契約すすれば
ホームルーターでも良好なインターネット接続を期待できるでしょう。

ところで
現在利用している光回線解約した場合。レンタル光回線機器は返却することになるでしょう。
ご自身ではレンタル光回線機器の取り外しが難しいなら買取することになるかもしれません。
お客様センター現状を説明し
１）訪問してインターネット接続を復旧してもらう場合の料金。
２）解約しレンタル光回線機器は返却しない場合の料金。
を聞いて復旧してもらうか解約するか判断されてはいかがでしょう。

回答No.2

okok456

ソフトバンクエアーなどをホームルーター　と言うようです。
機器が届いたら電源を入れれば使えるようです。

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補足

ありがとうございます
この、Wi-Fiが到着すれば
光回線解約しても、パソコンは
ネットに繋がり、携帯スマホも
Wi-Fi使えるんでしょうか？

回答No.1

okvaio

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ホームルーター(置くだけWiFi)が良いかもしれません。
確認してください。