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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J978N インクを検知できません)

DCP-J978N インク検知エラー解決法【4カ月未使用】

このQ&Aのポイント
  • DCP-J978Nを4カ月程度使用しておらず、『インクを検知できません』というエラーが発生。以前は正常に動作していた。
  • インク検知エラー発生。使用環境はWindows11で無線LAN接続。エラーの解決方法を求めている。
  • DCP-J978N使用者がインク検知エラーに直面。4カ月未使用が原因か。Windows11と無線LANで利用中。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4539/11216)
回答No.1

2018年9月発売 2024年9月でメーカー修理対応が終了するモデル 経年劣化による故障はユーザーレベルではどうしようもないですが 全色同時の場合はシステムエラー(プリンター故障)の可能性が高いです ユーザー側としてはコンセントを抜き10分以上待つ事でエラー情報がリセットされ再起動で回復できるか試すくらいしか方法は無いです インクタンクをセットした状態と 全て取り外した状態 >4カ月程度使用していなかった 保管状態によっては不具合発生の原因になる場合もあり判断は難しいです

suzuksic
質問者

お礼

早速のご回答を頂きありがとうございます。 やっぱりハードの故障ですね。 コンセント抜いてのリセットもやっては見ましたが変わらずでした。 これでスッキリとあきらめられます。 ありがとうございました。

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