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延長保証サービスハイプリ登録ができない

2024/08/11 23:09

■製品名を記入してください。【　　MFC-J7100CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【ハイプリかんたん登録ガイドによりPCから登録する場合により登録を進めているのですが、プリンターの液晶画面からワンタイムコードを印刷し、ＰＣに入力しサーバー登録の「登録する」を押すと「サーバー登録できない」と表示されそれ以上何回やっても進むことができませんが何が原因かわかりません。教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　Microsoft Edge　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線（FAXの設定はしていません　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。