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Printer problem
■製品名を記入してください。 【 Tn760 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】 新しいカートリッジに変えたら左側に3センチほど黒い帯状に塗り潰されて左側が全たく解らない。コロナワイヤーの清掃済み ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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回答No.1
https://www.brother-usa.com/products/tn760 こちらのトナーカートリッジでしょうか? プリンタの型番を書きましょう。 出来ることはトナーカートリッジを再度購入して取り付け直すとか。またドラムユニットの交換をして見るとかでしょうか。