エレコム マウスアシスタント

質問

エレコム マウスアシスタント

mouse_driver_ma5214000.zip ファイルのダウンロード成功
解凍でき
mouse_driver_ma5214000.exe ファイル取り出しは成功するも、
これをダブルクリックすると、
デバイス変更許可を問われ、はい を選択するも、
その後は、なにもおこらず。インストールができません。

同様の症状、解決案あれば、教えてほしいです

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

当方が用意している動作実験用のWin11でも確認しましたが前の回答でファイル添付したようにエレコム マウスアシスタントのインストーラーが起動はしてきましたね。

取りあえずセーフモード起動した場合も同じか？やWin11にサインインするアカウントを切り替えた場合も同じか？確認してみるとかでしょうか…
それとPCのCPUがARM系って事は無いですよね？それだとうまくエレコム マウスアシスタントのインストーラーが起動しない？？って可能性もあるかも知れません…

回答No.1

121CCagent

使用しているOSは何でしょうね。

書かれている状況だとエレコム マウスアシスタントのセットアップ画面が出るはずですが。

補足

重要な情報でしたね。OSはWindows10からアップグレードされたWindows11 Pro ですね。
ダイアログが表示されるのは、最初の「変更確認」だけで、その後は何も起こりませんね。プログラムが消えてしまう感じです。