CDクリーナー再生

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ケンウッドのCDコンポを使っています

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
MDX-23

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ずっと使用していなくて、今日CDクリーナーを使い、最初の方は読み込みませんでしたが、３０回位して、ようやく読み込みしましたが、再生してもずっと音が、出てこない状態で、止まる気配も有りません。

どうしたら良いのでしょうか？

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio

メディアの問題はありませんか？
別のもので再確認してください。
それでもダメでしたら、あきらめて下さい。

回答No.1

121CCagent

CDクリーナーの品番・型番を書きましょう。
個人的にはCDクリーナーで乾式・湿式どちらで試しても改善した記憶が殆ど無いですね…
大抵はドライブ側の問題って事が多く修理や買い替えが必要になるかな？って気はします。