PX-M730F FAXが送れない

質問

FAXが先月までは問題なく送ることができていたが、急に送れなくなった。思い当たる事はアップデートをしたくらいです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

ダメでしたか。

>思い当たる事はアップデートをしたくらいです。
それが仮にファームウェアのアップデートだったしてファームウェア自体に問題があった場合は元のバージョンに戻したりは出来ないですね…

あとはプリンタに繋いでいるモジュラーケーブルを抜いて例えば手持ちの電話機を繋いで普通に受発信が出来るのか？確認しましょう。
できるようなら電話回線自体に問題が無い事・プリンタのモジュラージャックまでは問題が無いのがわかります。
そうなるとプリンタ自体の故障？って可能性も出てくるかも…

お礼

アドバイス頂き有り難うございました。上手く接続出来ませんでしたが色々やってみます。

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回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m730f.htm
こちらですか。

取りあえずプリンタの電源を切りルーターやONU・ホームゲートウェイと言った機器の電源も切り数分してから電源を入れ直し手見るとか。
あとは念の為、モジュラーケーブルを交換してみるとか。

［初期設定に戻す］メニュー
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m730f_series/useg/ja/GUID-63CB83F3-5243-43BA-A036-C0DB1A8DE2A0.htm
一度「全て初期化」をして初期設定からやり直してみるとか。

お礼

お世話になります、言われた事を全て行い初期化もしてみましたが上手くいきませんでした。他の事も調べてみます。有り難うございました。

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