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電源をいれなおしてください。40 復帰しない。

■製品名を記入してください。 【       HL-4570CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【       電源をいれなおしてください。40 復帰しない。                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    パソコンに接続しないででるメッセージ    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      USBケーブル  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • fujiyama32
  • ベストアンサー率43% (2298/5278)
回答No.2

電源プラグをコンセントから抜きます。 念のため、30分位放置します。 30分経過したら電源プラグをコンセントに挿します。 初期動作して表示部の内容を紙にメモします。 「HL-4570CDW」の取扱説明書を見て表示内容の不具合が発生 した時の対処方法を確認することをお勧めします。

brother001
質問者

お礼

ありがとうございます。30分以上放置してからいれなおしましたが、同様のメッセージがでます。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl4570cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01) と修理は出来ません。 【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359 に40ってエラーコードは記載が無いですね… 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 には 40 本製品内の温度が異常です。 電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。 とはあるので似たようなエラーなのかな?って気はします。 取りあえず電源プラグを抜いて十分プリンタが冷えるのを待って見るぐらいかと。それでもダメなら修理が必要な状態かも。 ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタの買い替えとなるかと。

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