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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:オンライン登録のトクするポイントに登録できない)

オンライン登録のトクするポイントに登録できない

このQ&Aのポイント
  • DCP-J926Nプリンターのオンライン登録ができない原因として、既に他のアカウントに紐付けられているというメッセージが表示されます。
  • iPhoneと無線LANを用いてDCP-J926Nプリンターをオンライン登録しようとしましたが、既に別のアカウントに紐付けられているとのエラーメッセージが出ます。
  • オンラインサービスに接続できないDCP-J926NプリンターをiPhoneから無線LANで登録しようとした際に、既存のアカウントに紐付けられている旨のメッセージが現れます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://online.brother.co.jp/service/tokusuru/ こちらですか。 https://online.brother.co.jp/service/tokusuru/syousai/#link-faq 「お使いのプリンターの登録に失敗しました。プリンターは他のアカウントに紐付け済です。」が出てきて登録が完了できません。 このエラーは現在ログイン頂いているアカウントとは別のアカウントですでに製品がトク刷るポイント登録済みの場合に表示されます。 Brother Onlineの製品登録は複数のアカウントでご登録できますが、トク刷るポイントの登録は1つのアカウントのみで、重複登録することはできません。 ご登録済みのアカウントで再度ログイン頂きますようお願い申し上げます。 もし製品の登録状況が分からなくなってしまった場合はブラザーオンラインに関するお問い合わせへご連絡ください。 https://biz.brother.co.jp/webapp/form/18902_azbb_49/index.do とあるので問い合わせてみるとか。

kazue0803
質問者

お礼

とても良い情報をお知らせいただき 感謝いたします。 早速、アドバイスとおりのアドレスに連絡 しました。

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