av mixer【vr-3ex】起動しない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

av mixer【vr-3ex】

▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

起動しない

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

質問の投稿、失礼いたします。
今まで店舗でBGM、企業DVDのプロジェクター投影、PCに接続しプレゼン等に活用していたのですが、ある日突然ローディング画面から起動しなくなってしまいました。

リセットや初期化で改善すれば良いのですが、当方が機器関係に詳しくなく、方法がわかりません。
どなたかご教示いただけますと幸いです。

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.2

_tomochin_ · ベストアンサー

残念ながら、システムが起動できない状態のため修理に出すしかないと思います。電子基板を交換することになれば、修理代は高額になりそうです。
唯一、わずかな可能性があるとすれば「アップデートして直るか試す」という方法があります。システムプログラムの破損であればハードではなくソフトの問題なので、システムプログラムを書き込み直せば改善するかもしれません。

https://proav.roland.com/jp/support/by_product/vr-3ex/updates_drivers/6e4b073d-4ec2-4089-b18c-c02fc341a671/

お礼

しばらくアップデートしていないようなので、一度試してみます。ありがとうございます！

回答No.1

MT765

海外で同じ症状の質問がありましたが解決には至っていないようです。

【The roland VR-3EX Audio Video Mixer is stuck on loading. Over a month now. Both】
https://www.justanswer.com/electronic-musical-instruments/buzvl-roland-vr-3ex-audio-video-mixer-stuck-loading.html?tl=1&sa=ce85f544-240d-42ea-b96c-91c15236e1bd&sa2=63ab06cd401ce92e61566e27

おそらく修理案件だと思いますのでローランドに修理の相談をされることをお勧めします。
VR-3EXはまだ修理受付てくれるそうです。

【修理のご相談】
https://www.roland.com/jp/support/service_repair/

お礼

海外の事例までお調べいただき、ありがとうございます。修理に出してみます！