市販品を登録したが．．．

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

この度B「's動画レコーダー市販品」のシリアル番号を登録しましたが、
インストールが出来ません。
以前2013年購入登録済のB's動画レコーダー２はアプリに存在しないので
アンインストール出来ません。
市販品のB's動画レコーダーのインストール方法をお教えください。

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
シリアル番号を記入しても、画像表示なども現れません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

tonmatangu

市販品を買ったのならソ－スネクストマイページを開き右上に有る＋製品のユ－ザ－登録からシリアル番号21桁を登録しましたかとうろくしたら製品のアイコンが出来るのでクリックして左のダウンロードとインストールからインストールする。

回答No.1

ware121

ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」から「B's動画レコーダー」アイコンをクリックしてダウンロードインストールしてはいかがですか。