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(追加質問)パソコンかの印刷ができない

パソコンかの印刷ができない」の追加質問です。

■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今まで無線で印刷が出来ておりました。パソコンのWiFiをSOFTBank Airに変えました。その後からいんさつができなくなりました。  パソコン Windows10                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? 無線ラン (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線ラン        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316 他の方が回答されていますが上記を参考にドライバの再インストールをしてみるとか。 [SoftBank Air]プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792 あたりも参考にして見ましょう。

  • are_2023
  • ベストアンサー率32% (990/3039)
回答No.1

Wi-Fiを変えたらIPアドレスが変わりPCからプリンターが見えなくなります 簡単に直す方法はプリンタードライバーをもう一度入れる事です https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n ここから最新版を入手してインストールしてください

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