筆まめ34

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.34

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

これまで文字を入力できたが、昨日から入力できない。
フリーズする。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

復元ポイントの作成を有効にしていましたら昨日以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す。

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3055?site_domain=default

筆まめ34の入れ直し（アンインストール、再インストール）したらいかがですか。

【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　「整理一覧」の筆まめ34を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う

【インストール】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の筆まめ34アイコンをクリックしてダウンロード＆インストール

お礼

解決しました。 有り難うございました。

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補足

アンインストールをしたら細かな設定も消えそうで不安です。
データーは違う場所に保存してあり大丈夫です。
何とか文字入力は出来ました。

回答No.2

ware121

データ（fwa,fwb)はUSBメモリ等の外部記録媒体にコピーしておくといいでしょう。アンインストール、再インストールすると設定は最初のインストール時になります。現在、不具合がなく筆まめを利用できるならそのままでもいいでしょう。外付けHDD/SSDにシステムイメージを作成しておけば、パソコンの故障でパソコンのHDD/SSD交換初期化した場合でもシステムイメージから作成した日時の状態にパソコンのデータ、設定等を復元すること可能となります。データまでシステムイメージを日時の状態に戻してしまいますので、データは別途データのみコピーしておいた方がいいと思います。バックアップ作業はとんど無駄な作業になりますが、バックアップしておくことで安心できます。今後どうするかはご自身の考え方次第です。