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プリントができない！インキ残量の問題なのか？
- MacOSを使用している方がブラザー製品のプリンターでプリントできない問題に遭遇しています。リスタートやファームウェアのアップデートなど、様々な対応策を試しましたが解決できませんでした。この問題の原因はインキの残量に関係しているのでしょうか？黒のインキは40％程度残っており、他の色は10％程度です。
- 接続方法は無線LANですが、それ以外の環境に関しては特に問題はありません。関連するソフトやアプリは使用していません。電話回線はひかり回線です。プリンターの設定は白黒印刷になっていますが、どのファイルをプリントしてもうまくいきません。
- この問題を解決するために、どのような対応策を取ればいいのでしょうか？インキの残量が原因ならば、どの程度まで残っていれば問題ないのでしょうか？また、プリンターの設定や接続に特別な注意点はありますか？ご回答よろしくお願いいたします。
- beJun7
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まずは「ノズルチェックパターン」の印刷を試してみます。 ＞印刷品質をチェックする | DCP‑J526N | DCP‑J914N | DCP‑J926N | MFC‑J739DN | MFC‑J739DWN | MFC‑J904N | MFC‑J939DN | MFC‑J939DWN ＞https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_384.html これで、例にあるようなパターンがきれいに印字できるでしょうか。 パターンどころか、まったく何も出てこないのであれば、印刷ノズルのすべてのノズルが、乾燥して詰まってしまっている、という事です。 「プリントヘッドのクリーニング」を実施し、目詰まりを解消します。 ＞本製品からプリントヘッドのクリーニングをする | DCP‑J526N | DCP‑J914N | DCP‑J926N | MFC‑J739DN | MFC‑J739DWN | MFC‑J904N | MFC‑J939DN | MFC‑J939DWN ＞https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_373.html しかしクリーニングの実施にはインクを消費します。 繰り返しクリーニングを行い、インクカートリッジ1本丸ごと消費しきっても、直らないかもしれません。 まだ修理受付している機種ですので、引き取り修理に出すことが考えられます。 ＞インクジェットプリンター・複合機 | 修理サービスのご案内｜サポート情報｜ブラザー ＞https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理費 ¥15,400(税込) + 送料(往復) ¥3,300(税込) ほとんど新品が買える価格なんですけど…。
お礼