筆まめ34

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入くださ
筆まめ33　　と　　34

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

ｗｉｎ11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

先日まで問題なく使えていましたがデザインの編集が出来なく成ってしまいました。　仕方なくバージョンを33から　34に（有料で）行いましたが同じ現象です。　　不思議なことに新規作成と問題の起こるファイル（データ）だけです。　問題起こるデータを送りたいくらいですがなにか解決方法有りますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

ware121

追記
筆まめ33は、アンインストールのみをする。

補足

ありがとうございます。33はアンインストールして34を入れました。その後色々やって分かったのは縦書き編集時にフリーズすると言うことです。　以前に作成して有る縦書きも一時的に横書きにして編集、その後縦書きに変更するとフリーズはしません｡とりあえず一時しのぎで編集してます。

回答No.1

ware121

筆まめ34の入れ直し（アンインストール、インストール）を試してはいかがですか。

【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の筆まめ34を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う　

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