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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:光ケーブルの屋外線の垂れ下がり時の連絡先は?)

光ケーブルの屋外線の垂れ下がり時の連絡先は?

このQ&Aのポイント
  • 光ケーブルの屋外線の垂れ下がりによる問題について、ぷらら光ホームタイプの連絡先について教えてください。
  • 屋外線が1mほど垂れ下がっている状態でも通信には支障がない場合、修理の必要はありませんが、問題が気になる場合はぷららへの連絡が適切です。
  • ひかりTVのサービスやISPぷららに関する問題について、光ケーブルの屋外線の垂れ下がりによる問題がある場合は、ぷららに連絡することをおすすめします。

みんなの回答

  • nagata2017
  • ベストアンサー率33% (6878/20342)
回答No.3

プララです。 使用者責任で ぷららです。

  • agehage
  • ベストアンサー率22% (2753/12076)
回答No.2

光回線そのものはNTTの所有物ですので、NTTにご連絡お願いします 116

  • FattyBear
  • ベストアンサー率33% (1532/4617)
回答No.1

設備としてはNTTの回線を使っていると思いますが、とりあえずはぷららに連絡すれば対処して もらえると思います。

barutan65
質問者

補足

皆さんご回答有難うございます。ぷららに問合せたところ、NTTの「不安全設備WEB」で状況や電柱の番号の写真を添付し申告者情報を入力して申請する面倒な方法でした。電話一本で・・という訳には行かない世の中になりました。

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