gggg光

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【　　　　　　gggg光　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【今までインターネットが使えていましたが、gggg光を開通なってからインターネットが使えなくなりました。それとホームゲートウェイがオフになっていました。それは関係ありますか？　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

開通なさったのでしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/manual/other/gggg/setup_r01.pdf