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- 121CCagent
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回答No.2
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/38322.htm ファイル添付されている画像にあるON18L5をヒントに検索すると上記は出てきますね。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m873t.htm だとしたら修理は出来ますね。 ノズルチェックとヘッドクリーニングをする https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m873t_series/useg/ja/GUID-381C0AF6-12DF-433B-9294-C8845DF3F126.htm 強力クリーニングをする https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m873t_series/useg/ja/GUID-20FC069C-CBB1-4713-8243-558B44943753.htm などを行ってみるとか。
- chie65536(@chie65535)
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回答No.1
マゼンタの印字ヘッドが目詰まりしているか、インクの射出機能が故障しています。 クリーニングを数回試して改善しない場合は、修理に出して下さい。 なお、古い機種だと「修理対応期間が終了している場合」があるので、修理依頼する前に修理可能期間か確認して下さい。 修理対応期間が終了して修理不可能な場合は、プリンタ本体の買い替えが必要です。