印刷機からスキャン出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　DCP-J968N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　印刷機からスキャン出来ないい　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Window11　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

みきの（@mikino）

下記ページで設定を確認してみてください。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない｜ブラザー
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273/kw/%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3/p/1

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows）ファイアウォールの設定｜ブラザー
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281