スマホギターチューナー パスワードがわからず停止し

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スマホ　BOSS TUNER　TU-3

▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パスワードがわかりません　緊急通報は何番ですか

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
グレードアップしたいが画面が動かなくなった　緊急通報したらいいのですか

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.4

Kaneyan-R · ベストアンサー

BOSS Tunerを試しにインストールしてみました。

アプリ内にパスワードを要求する様なものは一切ありませんでした。

なおアプリの最新バージョンは1.2.0で、2023年4月27日が最終更新日となっています。

と言うわけで、「緊急通報」と言う言葉が出ていることと合わせて考えると、やはり「ロック画面」で間違いないと思われます。
ロック画面はスマホの機能なので、「ローランド」も「通信事業者（ドコモなど）」も関係ありません。ましてや重複質問されている「ぷらら」とも関係はありません。

お礼

参考になりました。お手数おかけしてありがとうございました。パスワードを30回入力したところ画面が通常に戻りました。アプリはよくできておりこのまま利用したいと思います。落着ということで本当にありがとうございました。

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回答No.3

sidebank201509

なるほど大変失礼しました。
ちなみに、ここは一般素人が集うコミュニティサイトですのでbossさんへ問い合わせであれば下記になります。
ただし、無料スマホアプリに関しての問い合わせに回答もらえるかはわかりませんが。
https://www.boss.info/jp/support/contact_us/#step3

スマホアプリは突然動作不安定になったり意味不明な動作に至ったりすることは多々あるかと思います。
アプリのアンインストからの再インストを試されたらと思いますが。パスワードを必要とする仕様があるように思えません...

回答No.2

Kaneyan-R

「スマホ」と「BOSS TUNER　TU-3」の関係性が全く理解出来ません。
なので全て無視して回答します。

ローランドのアプリ「BOSS Tuner」をアップデートしようとしたのでしょうか？

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.roland.bosstuner&hl=ja&referrer=utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dorganic%26utm_term%3Dboss+tuner+tu-3+%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA&pcampaignid=APPU_1_HztoZursIcHf1e8PusqogAI

＞画面が動かなくなった　緊急通報したらいいのですか

それは「ロック画面」と言って、スマホを他人が勝手に操作できないようにするための待機画面です。電源ボタンを押したり、ホーム画面の背景部分をダブルタップしたり、しばらく何の操作もしないとロック画面になります。

ロック画面を解除するには、ご自身で設定した「PINコード」や「パスワード」、点を指でなぞる「パターン認証」と言った入力系認証や、顔情報で識別する「顔認証」や指紋を読み取る「指紋認証」、目の虹彩で識別する「虹彩認証」などの生体認証にて解除します。
入力系認証はご自身で設定するものですので、他人には一切分かりません。
生体認証もご自身の身体で認証するので、他人には解除出来ません。

唯一解除する方法は「初期化」しかありませんが、初期化すると全てのデータが無くなります。再設定を行わないと通話も通信も出来なくなります。
※パスワードが設定されている場合、初期化を実施する場合にもパスワードが必要になります。

ダメ元でガラケー時代からよくある初期パスワード「0000」「1111」「1234」辺りを入れてみるのもありかも。数回間違うと入力出来なくなりますが、数分放置（ロック画面の仕様による）すると、再び入力出来る様になります。

質問内容を見る限り、この手の事柄には明るく無い様子ですので、スマホを購入された店舗や契約している通信事業者（ドコモなど）のショップまで行って対応してもらった方が無難かと思われます。

最悪初期化になるとしても諦めてください。

＞緊急通報したらいいのですか

緊急通報すると消防署や警察署、海沿いなら海上保安庁に繋がります。
一度繋がってしまうと、何も喋らず直ぐに切っても折り返し電話がかかって来ますし、「位置情報（GPS）送信機能」が設定されている場合は、折り返しを無視し続けると（事故や病気で動けなくなっている可能性があるので）確認のため、その場所まで警察がやって来ます。

回答No.1

sidebank201509

質問の意図と状況がわかりません。
「スマホ」「パスワード」「緊急通報」「グレードアップ」
どれも理解に達しません。
久しぶりの通電？

もし、TU-3が動作しない
のであれば、まずは、9V電池を疑って新品に変えてみる
ですかね。

補足

ご回答ありがとうございます。ただ状況説明不足でした　スマホにダウンロードしたギターチューナーアプリについての質問です　スマホでA=440を442にするために操作していたらパスワードを入力してくださいの画面になりパスワードを忘れたためにすすまなくなりました　このアプリを提供されたのが御社と思い質問しました　どこへ連絡するかわからず困っています