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(追加質問)dcp-j940n ipアドレスを

dcp-j940n ipアドレスを聞いてきたど」の追加質問です。

■製品名を記入してください。 【     DCP-J940N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iPhoneとプリンタを有線で繋げていますが プリントできません            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   iPhone13     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01) と修理は出来ません。 状況がよく分からないです…DCP-J940Nと無線LANルーターを有線LAN接続してそのルーターにiPhoneを無線LAN接続して印刷を行おうとしているって事でしょうか? それならルーターでプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか?確認するとか。

yu95mo96
質問者

お礼

遅くなり申し訳ございません 回答ありがとうございました、お礼のメールし忘れていてすみませんでした m(_ _)m 次回からは忘れないようにお返事いたします

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