Valorantが起動できません。

質問

今朝からValorantが起動できません。Valorantは数ヶ月前から継続してプレイしていましたが、こんなことが起こったのは初です。
ログイン画面が表示され、アカウント情報を入れても、現在問題が発生しているので再度お試しください的なメッセージが表示されます。
何度もアカウント情報を入れると、「プレイ」のボタンを押せるようになるのですが、ロード画面のまま固まって、その後に「クライアントを再起動してください」の文字が表示されます。
本体を何度か再起動しましたが、問題が解消しません。その他、ファイアウォール等でブロックされていないかチェックしましたが問題の解決には至りませんでした。
有識者の方、どうかご回答をお願いいたします。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

Valorantが起動できないとのこと、大変お困りかと思います。まずは以下の基本的なトラブルシューティングを試してみることをお勧めします。

1. **ゲームの再インストール**：
一度Valorantをアンインストールし、公式サイトから最新バージョンをダウンロードして再インストールしてみてください。ファイルが破損している可能性があります。

2. **管理者として実行**：
Valorantを管理者権限で実行してみてください。「.exe」ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

3. **Riotクライアントの更新**：
Riotクライアントが最新バージョンであることを確認してください。クライアントの更新が必要な場合、最新バージョンにアップデートしましょう。

4. **アンチウイルスソフトの確認**：
ウイルス対策ソフトがValorantの実行をブロックしている可能性があります。一時的にアンチウイルスソフトを無効化して問題が解消するか確認してみてください。ただし、無効化した後は必ず元に戻してください。

5. **VPNの利用**：
ネットワークの問題が原因である可能性もあります。VPNを使用して異なる地域のサーバーに接続してみてください。

6. **ネットワーク設定のリセット**：
コマンドプロンプト（管理者として実行）を開き、以下のコマンドを入力してネットワーク設定をリセットしてみてください。
```
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```

7. **Riotサポートに問い合わせ**：
上記の方法で問題が解決しない場合、Riot Gamesの公式サポートに連絡して具体的なサポートを受けることをお勧めします。提供されるエラーメッセージや状況を詳しく伝えることで、より迅速な対応を受けることができます。

あなたの問題が一刻も早く解決され、再びValorantを楽しめることを願っています。お困りの点があれば、またご相談ください。

------------------------------------------------
こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/